在云南，有這樣一家企業(yè)，從誕生那天起，就以守護(hù)民眾健康為己任，一心為大眾提供健康管理服務(wù)，為服務(wù)民眾健康貢獻(xiàn)著自己的力量，這就是一心堂。“把質(zhì)量過關(guān)的藥品以盡可能低的價(jià)格提供給需要它的人”，這樣一句看似樸實(shí)無華的話語，卻是一心堂董事長阮鴻獻(xiàn)創(chuàng)業(yè)至今一直堅(jiān)持的夢想和經(jīng)營目標(biāo)。
在國家和政府的幫助下，如今這個(gè)二十多年前昆明街邊的普通小藥店，已經(jīng)成為全國大型直營連鎖藥店，截至2022年3月，一心堂云南省直營藥店突破5000家，全國直營藥店突破8800家，向社會(huì)提供30000多個(gè)就業(yè)崗位，遍布各地的有效會(huì)員共計(jì)3000余萬人，年服務(wù)顧客1.3億人次。
如今，一心堂不僅成為云南家喻戶曉的明星企業(yè)，更是中國藥品零售行業(yè)的領(lǐng)航企業(yè)之一。
作為從云南走向全國的優(yōu)秀民營企業(yè)，一心堂在董事長阮鴻獻(xiàn)的帶領(lǐng)下，二十多年來，一步步朝著夢想指引的方向前行，如今云南省內(nèi)一心堂直營藥店已遍布16個(gè)地州市、129個(gè)縣、一半的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，1300家鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店。 為了讓更多的家鄉(xiāng)人民買得起藥、買得到藥，為了向邊疆、落后、經(jīng)濟(jì)條件較差地區(qū)的老百姓提供更多實(shí)惠便捷的健康服務(wù)，無論偏遠(yuǎn)的邊境，還是貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，河口、馬關(guān)、麻栗坡、屏邊、江城、勐海、勐臘、打洛、孟連、鎮(zhèn)康、瑞麗、畹町……都能見到一心堂的門店。 多年來，一心堂不斷豐富商品種類，經(jīng)營過的商品超過18萬種，正常在庫商品超過5萬種，全力做到讓消費(fèi)者想買的藥品，都可以在一心堂買到，全面滿足民眾的健康需求。同時(shí)，一心堂開啟多元化“大健康藥店”經(jīng)營模式探索，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)，不斷提升和完善互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)結(jié)合自身門店網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢及品牌影響力優(yōu)勢，積極建設(shè)全渠道銷售網(wǎng)絡(luò)、全渠道溝通網(wǎng)絡(luò)和全渠道服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，上線“一心到家”小程序，顧客足不出戶就可手機(jī)在線找藥、購藥、送貨上門，真正做到家鄉(xiāng)人民身邊的好藥店! 生命價(jià)值高于一切！藥店是把控藥品質(zhì)量防線的最后一道關(guān)口。一心堂人知道，守住藥品質(zhì)量，就是守住民眾的生命與健康。這個(gè)責(zé)任不是口號(hào)，而是有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理體系作為保障。一心堂為保證直營連鎖藥店在售藥品的質(zhì)量安全，建立了完善的質(zhì)量管理體系，從供應(yīng)商考察、購進(jìn)審核、采購、入庫、在庫養(yǎng)護(hù)、出庫配送、銷售，售后服務(wù)等每個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的質(zhì)量要求，每一盒進(jìn)入一心堂銷售的藥品都會(huì)受到全程質(zhì)量監(jiān)控與跟蹤。2015年，一心堂獲得第五屆昆明市長質(zhì)量獎(jiǎng)，這既是政府對(duì)一心堂的認(rèn)可，也是家鄉(xiāng)廣大民眾對(duì)一心堂的肯定。 阮鴻獻(xiàn)董事長常跟一心堂管理人員強(qiáng)調(diào)，要始終銘記“生命價(jià)值高于一切”的原則，一心堂賣的是良心藥，賺的是良心錢，那些“治不好病，卻有可能治死人”的假冒偽劣、虛夸廣告藥品，無論它打了多少廣告，“名氣”有多大，也無論它在其他地方賣得有多火，一心堂都永遠(yuǎn)以顧客的生命健康為重，毫不留情地將其拒之門外。 企業(yè)越大，責(zé)任就越大，作為一家具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，一心堂時(shí)刻不忘“一心創(chuàng)造美好生活”的美好愿景，積極致力于各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，累計(jì)社會(huì)責(zé)任投入約10億元。主動(dòng)、積極履行社會(huì)責(zé)任，承擔(dān)扶貧攻堅(jiān)、健康中國義務(wù)。 因地制宜，打造一批“帶不走、留得下”的扶貧項(xiàng)目，完善貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)造血機(jī)能；從2002年起舉辦健康萬里行活動(dòng)，至今健康萬里行已陸續(xù)開展19屆，累計(jì)行程超過70萬公里，成為“健康新長征”的實(shí)踐者；其他項(xiàng)公益事業(yè)累計(jì)約4000萬元，包括為貧困會(huì)員提供愛心幫扶基金、建立鴻翔希望小學(xué)，持續(xù)開展助學(xué)行動(dòng)；災(zāi)害、災(zāi)難發(fā)生，一心堂均捐款、捐藥及捐物；新冠肺炎疫情暴發(fā)至今，一心堂不僅承擔(dān)起“哨所”和“哨兵”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，還捐資捐物。 阮鴻獻(xiàn)董事長及其“云南鴻獻(xiàn)助學(xué)扶貧基金會(huì)”截至2021年，已向社會(huì)捐贈(zèng)財(cái)物累計(jì)500余萬元。作為公益理念的踐行者和社會(huì)公益事業(yè)的堅(jiān)定支持者，一心堂在以身作則的同時(shí)，也積極帶動(dòng)各方力量共同加入踐行公益的行列。 公益事業(yè) 健康萬里行第一屆——第十九屆 一心堂的任重致遠(yuǎn)，離不開每一位顧客的信任和家鄉(xiāng)父老對(duì)一心堂的照顧呵護(hù)。一心堂用心把能夠改善人類生活的商品和服務(wù)提供給廣大消費(fèi)者，與顧客建立心與心的鏈接，像親人一樣為顧客提供全面的健康問題解決方案。無論偏遠(yuǎn)的邊境，還是貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都能見到一心堂的門店。 作為從云南走向全國的優(yōu)秀民營企業(yè)，顧客的認(rèn)可與信任是一心堂優(yōu)化升級(jí)的無限動(dòng)力。您的健康就是我們努力的方向!在此，我們向您鄭重承諾：我們將不斷擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，以心待人，用心做事，全力以赴地為您提供全面、專業(yè)的健康問題解決方案。 作為國內(nèi)首家A股上市直營藥店，一心堂以身作則，勇?lián)t(yī)藥行業(yè)重?fù)?dān)和責(zé)任，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營，發(fā)揮上市企業(yè)帶頭示范作用。通過公益活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)，深入民眾當(dāng)中，為廣大民眾帶去健康生活理念和健康生活方式，引領(lǐng)顧客安全用藥，開展健康知識(shí)宣傳、用藥知識(shí)宣傳，不斷進(jìn)行專業(yè)升級(jí)打造。 未來，一心堂將堅(jiān)守“一心為民”的初心，為大眾提供健康管理服務(wù)，不斷超越顧客的需求，助力“健康中國”夢，做顧客身邊的好藥店 ! 全 心 服 務(wù) 感恩遇見，未來可期!一路走來，一心堂成為中國藥店連鎖領(lǐng)先企業(yè)，也讓中國零售連鎖藥店走到了亞洲藥店連鎖的前列，隨著直營連鎖模式的完善和經(jīng)營管理水平的提升，一心堂從邊疆走向全國，也將從本土走向世界。家鄉(xiāng)的一心堂，身邊的好藥店！未來，一心堂都將不忘初心、堅(jiān)守信念，擔(dān)負(fù)起大健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍品牌的責(zé)任和使命，秉承專業(yè)精神與工作熱忱，迎難而上，銳意進(jìn)取，一心為民，全心服務(wù)，助力“健康中國”夢！ 通訊員 | 劉少靜 審核 | 嬌雪 中梅 責(zé)編 | 佳艷
